一场意外让恶魔之镜碎裂散落人间，其中的一小片不幸落入了小男孩凯（JeremyGuilbaut饰）的眼中，因为碎片的魔力，凯的个性开始变得古怪起来，世间的一切在他眼中都丑陋无比，他也因此远离了朋友和家人，封闭起了自己的内心。某日，冰雪王…

当一位酒店评论家突然投宿父亲经营的家庭旅馆时，罗尔斯顿一家人必须全部假装成住宿的旅客以期能得到好评。露西爱上了旅客杰克，却不能与之分享她的秘密。